Diversité et excellence au Centre de Compétences VAM® Threading
L’ingénieur américain Joseph Grund, expert en processus, et Francisco Meyer, responsable brésilien du benchmarking et de la gestion des connaissances pour la communauté de filetage de Vallourec, expliquent comment leurs différences culturelles et générationnelles ont favorisé leur collaboration dans le domaine du filetage.
En plus de partager un anniversaire (même si une décennie les sépare), Francisco et Joseph ont deux choses importantes en commun. Ils ont tous deux rejoint Vallourec dès la fin de leurs études et ont choisi l’entreprise pour le partage de valeurs communes.
En 2012, Joseph a choisi Vallourec pour la diversité des projets proposés et le sentiment de valorisation qu’il a ressenti lors de son stage. « J’ai toujours eu l’impression que l’entreprise accordait de l’importance à ce que je faisais, ce qui est très motivant », déclare-t-il.
Après avoir obtenu mon diplôme en 2003, j’ai choisi le Groupe parce que je partageais ses valeurs, la priorité aux personnes et le respect, notamment. Au cours de ces vingt dernières années, Vallourec m’a offert d’innombrables opportunités.
Relier les fils de l’histoire
Francisco et Joseph se sont rencontrés pour la première fois lorsqu’ils ont rejoint le prestigieux centre de compétences VAM® Threading de l’usine d’Aulnoye-Aymeries en France.
Le filetage et l’usinage complexes sont une spécialité du Groupe et valorisent les tubes Vallourec auprès des clients. « Notre activité comprend tous les processus nécessaires au filetage d’un tube, de la déformation du tube jusqu’au processus de filetage proprement dit et à la finition, en passant par la réduction des contraintes, explique Joseph. Ma spécialité est la maintenance, les tours de filetage, les mandrins, les équipements de manutention – en général, j’apporte mon aide pour résoudre les problèmes du quotidien. Je travaille également avec les fournisseurs pour améliorer leurs machines ».
« Quant à moi, poursuit Francisco, mon rôle est d’apporter un soutien au processus. Tout mon travail est basé sur le benchmarking interne et la facilitation de l’utilisation des meilleures pratiques dans les processus ».
La savoir sans frontières
Joseph et Francisco sont arrivés à Aulnoye-Aymeries, en France, en novembre 2017, pour contribuer au centre de compétences.
« Les trois années que j’ai passées là-bas ont été parmi les plus belles de ma vie, déclare Francisco. Tant sur le plan professionnel, car j’étais entouré d’experts extraordinaires, que sur le plan personnel, car j’ai découvert une nouvelle culture. Outre Joseph, il y avait un expert chinois, deux collègues indonésiens et d’autres Brésiliens ».
« Je suis d’accord. Mes quatre années là-bas ont été incroyables, acquiesce Joseph. VAM® TCC est une communauté exceptionnelle d’experts aguerris. Mon directeur, par exemple, travaillait pour l’entreprise depuis 51 ans. Le fait de pouvoir travailler au contact d’une personne disposant d’une telle expertise est une chance inestimable. »
Au-delà des avantages liés aux différentes perspectives culturelles, Joseph et Francisco s’accordent également à dire que le projet a été renforcé par la collaboration intergénérationnelle.
« Nous avons commencé à travailler à Aulnoye en même temps et nous avions des sujets de travail en commun, ce qui nous a permis de partager beaucoup de choses et de nous enrichir mutuellement, explique Joseph. J’étais plus junior et j’ai beaucoup appris de l’expertise de mes collègues en matière de production. J’ai pu acquérir de l’expérience pour gérer un groupe diversifié de personnes. J’espère que Francisco a aussi l’impression d’avoir appris des choses en travaillant avec moi ».
« Oh, sans aucun doute, à 100 %, répond Francisco. J’ai beaucoup appris de Joseph sur le plan technique et cela a été très enrichissant ».
Surmonter des défis variés
Le projet a généré des défis très différents pour Joseph et Francisco.
« Apprendre le français a été la chose la plus difficile que j’aie jamais faite, déclare Joseph. Tout ce que je savais faire avant de déménager, c’était compter jusqu’à cinq, mais heureusement, au VAM® TCC, tout le travail se fait en anglais. Lorsque je suis parti, je ne parlais pas complètement le français, mais je pouvais me débrouiller ».
« Je parlais déjà le français, ce n’était donc pas un problème pour moi, explique Francisco. Mon défi était qu’au Brésil, j’étais responsable des lignes de production et de la résolution de problèmes. J’avais toujours eu une approche locale dans mon travail, mais ici, j’ai dû adopter un état d’esprit global. J’étais très désireux d’acquérir de nouvelles compétences afin d’apporter une valeur ajoutée à la communauté ».
« Nous avons également dû passer du respect des normes en vigueur à la création de nouvelles normes et exigences techniques, ajoute Joseph. Nous avons travaillé en étroite collaboration avec la R&D pour nous assurer que les usines disposaient des processus adéquats. »
La valeur ajoutée « We Are Vallourec »
Joseph et Francisco ont quitté la France en janvier 2021, mais sont restés en contact depuis. « Nous nous voyons tous les trimestres lorsque je me rends au Brésil pour travailler à l’amélioration de la fiabilité des machines dans ce pays, explique Joseph. Francisco est une grande source de soutien lorsque je suis sur place. »
« Je suis très heureux d’avoir participé au TCC et je pense que le programme de Vallourec visant à encourager la collaboration entre des profils divers est vraiment précieux, poursuit Francisco. Il favorise la richesse des idées et des solutions auxquelles nous n’aurions peut-être pas pensé autrement ».
Il garantit également que les objectifs de Vallourec sont atteints de manière durable. En prenant en compte les considérations pratiques des solutions et des usines, l’approche diversifiée de Vallourec apporte réellement des avantages aux clients.
