Nouveau site Internet VAM® Services : Vallourec franchit une nouvelle étape dans sa stratégie digitale orientée clients
Nicolas Baudet, Sylvain Beigneux et Stéphane Dobbelaere, qui ont géré ce projet pour Vallourec, détaillent le développement et les nouvelles fonctions du site, ses avantages pour les clients et nous expliquent comment il s’intègre dans la stratégie digitale de Vallourec.
Une refonte en profondeur pour le site Internet VAM® Services
Lancé le 1er juillet dernier, le nouveau site Internet VAM® Services est le dernier maillon d’une chaîne de nouveaux supports digitaux conçus pour mieux accompagner les clients de Vallourec. Ce site a été développé pendant dix-huit mois par cinq équipes de Vallourec – Marketing & Développement, R&D, Cloud IT, VAM® Data office et VAM® Services – via une méthodologie très spécifique.
Le résultat est un site web plus dynamique qui permet aux clients d’explorer le catalogue complet de produits VAM®.
Quelles sont les nouveautés ?
Le nouveau site intègre diverses fonctionnalités conçues pour aider les clients à trouver les informations techniques et les produits dont ils ont besoin. Cela comprend notamment :
- Une nouvelle interface de recherche des « Connection Data Sheets »,
- Un tableau de bord centralisé qui conserve les dernières recherches de produits,
- Un outil de comparaison qui permet d’évaluer les connexions les unes par rapport aux autres,
- Un calculateur de compatibilité des connexions (« Mixed Torque calculator »).
Une nouvelle brique de l’écosystème digital en constante évolution de Vallourec
La refonte du site Internet VAM® Services s’inscrit totalement dans l’initiative menée par Vallourec, qui vise à fournir de nouveaux services et outils digitaux pour aider ses clients. Elle vient compléter nos projets d’utilisation de technologies à distance et de solutions d’Intelligence Artificielle (IA), et a permis de lancer une refonte similaire du site Internet My VAM®. « Le monde d’aujourd’hui est de plus en plus connecté », précise Sylvain. « En adoptant cette approche, Vallourec reste à l’avant-garde de la digitalisation pour notre industrie. »
L’essentiel à retenir pour les clients de VAM® Services
Le nouveau site web VAM® Services est complet et convivial ; il offre aux clients des informations techniques détaillées concernant l’ensemble des grades et connexions VAM®. « Le site Internet est un outil extrêmement performant qui permet aux clients d’accéder à une base de données produits unique, centralisée, cohérente et constamment mise à jour », conclut Nicolas. « Il représente le début d’une nouvelle ère de la digitalisation. »
